metanymous (metanymous) wrote,
metanymous
metanymous

Category:

Раппорт с бумером или нелпер швец, нелпер жнец, ... и на дуде игрец

Делал ныне презентацию в страховой компании. Цена вопроса: книга + три медиа продукта. PowerPoint-товские картинки получились вполне показывабельные. Оттренированное подсознание: уверенно отмахнулось от робких попыток сознательно спланировать спич; ровно в нужный момент погрузило/перевело восприятие в комфортный, но энергичный аптайм; генерировало плавный языкоидный рокочущий поток голоса/речи/презентации; в отдельные моменты, шикуя, успевало привлечь сознание к диссоциированному осознанию/оценке типа насколько оно ловко исполнило тот или иной технический момент и т.д., и т.п. Синхронные "улыбки будды" у двух ответственных лиц и поток более дискретного сигналинга показывали - все катится О.К. И пришло время для примеров. Специфическими "приливами" и содержанием спроецированных образов-представлений подсознание запросило добро со стороны сознания на выдачу серии конкретных, очень конкретных примеров. Серия примеров последовала... но вдруг, ответственные лица напряглись и даже, как бы "подпрыгнули"...

...а рассказывалось в этот момент о том как в конце первого года, когда было введено ОСАГО, пришлось мне поработать в новенькой страховой компании, куда меня пригласили по рекомендации. От групповых занятий я совершенно категорически отказался и работал индивидуально с сотрудниками всех уровней. А начал с самого "низа". Молоденькие страховые агентши жаловались, как им тяжело приходится на автостраховке. Зима была очень холодная, но у них не было бытовки путем согреться. А еще, более опытные и старшего возраста конкурентши, фактически, вытеснили их со стоянки - места, куда подъезжали иномарки, водители выходили и их можно было в упор перехватить предложением подписать полис...

...и научил я этих молоденьких страховщиц как именно делать раппорт непосредственно с затонированными в черноту иномарками, начиная с того момента, как они только показывались в поле зрения и им еще предстояло выруливать и выруливать на саму стоянку. А, заодно, и с конкурентшами. И с ГАИшниками, и с автовладельцами. Со всеми, кто только им там подвернется :) Ну, раппорт дело техническое. Требуется практика и практика, и практика. Определенные начальные результаты были. Но контракт закончился и я так тогда и не узнал, как эти навыки отрабатывались и применялись далее...

...когда ответственные лица заметно напряглись, я вынужденно притормозил, вышел из аптайма и вопросительно стал на них смотреть... -"аааа, вот кому мы обязаны тому, что в ту зиму молодежь, с чего-то вдруг, увела у нас так много контрактов", - с доброжелательной усмешкой сообщили ответственные лица. :)
Subscribe
  • Post a new comment

    Error

    Anonymous comments are disabled in this journal

    default userpic

    Your reply will be screened

    Your IP address will be recorded 

  • 62 comments